东航甘肃客舱部总结2012年“陇原凌燕”微博工作
中国航空旅游讯：2012年，客舱部陇原凌燕微博对公司及客舱部的大事、要事进行及时宣传，对客舱安全和客舱服务安全案例进行分析，对航班生产中出现的好人好事进行广泛宣传，对甘肃特色美食和机上旅客餐食进行详细介绍，对机上意外情况如大风导致的颠簸发生原因进行分析，并提出正确的应对方法，充分发挥了络的优势，提升了陇原凌燕的关注度，粉丝量也比上一年有所提升，特别是《中国民航报》就陇原凌燕微博中发布的乘务组劝说心脏病婴儿中止乘机旅客进行了报道。
同时，客舱部还对2013年陇原凌燕微博工作提出要求，在队伍建设提出改进意见和建议，要求纳入乘务分部日常工作，要求客舱部全员参与到陇原凌燕微博的队伍中，更好地发挥微博的舆论导向作用，提升正能量，促进客舱部2013年度客舱安全、空防安全和客舱服务工作。